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付临门POS机产品使用帮助

来源:好精彩POS机业务 www.posyw.com | 作者:付临门POS机 | 发布时间:2013-03-01 | 点击量:
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产品使用帮助 - 缴费充值类服务常见问题
    问:     交易完成后,付临门提示超时怎么办?
    答:     请您立即停止交易,进行银行卡余额查询操作(自助银行选项) 或拨打付临门客服热线,800-820-2829 (固话) 021-55369123 (手机)进行查询。
    :     信用卡可以在付临门终端上进行缴费吗?
    答:     只要您的信用卡上带有银联标识,就可以在付临门终端上进行缴费。
    :     交易完成后,发现打印纸用完,无法打印交易凭证怎么办?
    答:     如果您一定需要交易凭证,可拨打付临门客服热线800-820-2829 (固话) 021-55369123 (手机) ,客服人员核对完您的交易后会立即将您的交易凭证盖章、寄出。
    :     缴纳水费为何不成功,终端显示“E0”?
    答:     请检查输入的账单条码号是否有误。
    :     在付临门上进行手机充值操作有额度限制吗?
    答:     付临门手机充值方式为直充,购买金额暂时限制为:50、100、150、200、250、300。
    :     我在“付临门”终端上进行缴费后,到账日期是多少?
    答:     通过付临门终端支付水、电、气、手机话费等账单时,到账日期一般为七个工作日,如超过七个工作日仍未到账,可联系客服人员进行受理。 通过付临门终端进行手机充值为实时到账,延时交易会在T+1日补充。
    :     如果通过不同方式重复缴纳同一账单该如何处理?
    答:     若您通过不同渠道重复缴纳水、电、煤、燃气费用时,有两种处理方式:
其一,若先通过其他渠道缴费,并已销账时,在付临门终端上的缴费会做退款处理;
其二、在付临门终端上缴费成功,再通过其他渠道缴费的,需要提供相应的缴费凭证至相关公用事业单位办理退款。
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